Triển khai phần mềm CloudPro CRM cho Viettel

TRIỂN KHAI PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG CRM CHO TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

I. GIỚI THIỆU

Tập đoàn Viễn thông Quân đội(viettel.com.vn) do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền chủ sở hữu và là một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin. Viettel là một trong những doanh nghiệp viễn thông có số lượng khách hàng lớn nhất trên thế giới. Viettel hiện là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất Việt Nam, đầu tư, hoạt động và kinh doanh tại 13 quốc gia trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân, gấp khoảng 3 lần dân số Việt Nam. Doanh thu năm 2017: 250.800 tỷ đồng. Hoạt động tại 13 thị trường với hơn 70.000 nhân viên.

Bên cạnh viễn thông, Viettel còn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao và một số lĩnh vực khác như bưu chính, xây lắp công trình, thương mại và XNK, IDC, ...

II. VĂN PHÒNG

Văn phòng Đại diện:

• Địa chỉ: Số 1 Trần Hữu Dực, phường Mỹ Đình 2, quận Từ Liêm, Hà Nội.
• Điện thoại: 024 6255 6789
• Fax: 024 6299 6789

Chi Nhánh HN:

• Địa chỉ : Số 1 Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội
• Điện thoại : 04.62660449 Fax 04.62660446
• Fax: 04.62660446

Website: viettel.com.vn

Hotline: 1800 8098/ 1800 8119/ 1800 8000/ 197/ 1800 8168

III. MÔ TẢ DỰ ÁN

Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu phần mềm CRM trong và ngoài nước. Viettel đã tin tưởng và chọn OnlineCRM là đơn vị triển khai ứng dụng phần mềm Quản lý khách hàng. Tiến hành triển khai dùng cho 100 users đầu tiên trên khắp cả nước Việt Nam và tổ chức training tập trung tại văn phòng: Tầng 45, Tòa nhà Landmark 72, Lô E6, Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Một số hình ảnh triển khai CRM cho Viettel trên cả nước tại văn phòng HN:

OnlineCRM training sử dụng phần mềm CRM cho Viettel

OnlineCRM training sử dụng phần mềm cho 100 users tại văn phòng Viettel

Sau khi triển khai dùng thử cho 100 users đầu tiên, Viettel sẽ tổng hợp các vấn đề cần thay đổi và tiến hành sử dụng hàng loạt cho tất cả nhân viên của Viettel trong và ngoài nước.

Rất cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Viettel.